Handelsbetingelser 


Betaling

SJ-FOTO.DK modtager betaling med VISA, Mastercard og MobilePay.

Vi bruger Paypal og MobilePay som betalingens gateway.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner.

 

Levering

Levering sker med PostNord, GLS eller DHL.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

SJ-FOTO.DK Dække ikke returneringsomkostninger med mindre andet er aftalt.

 

Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

 

Til: Steve Jørgensen

Firmanavn: SJ-FOTO.DK

Næstved Landevej 510

4230 Skælskør

E-mail: info@sj-foto.dk

 

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

 

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop men ikke digitale varer som kan downloades.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@sj-foto.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her.

 

TIL FORTRYDELSESFORMULAR

Hvis emballagen er brudt, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

 

Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

 

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

 

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Angiver du en klage skal du oplyse vores E-mail adresse:

info@sj-foto.dk og informer os om klagesagen.